中興業,須人杰
作者:陳靜 來源:光山城市廣場 日期:2021-05-10 15:01 瀏覽次數:2891  原創  1

他叫程源,是我們光山城市廣場五樓青創街的營運區長。他平易近人、樂于助人,為人謙卑正直,每次見到他總是很開心的樣子,常聽同事們說,“程源每天都笑嘻嘻的,像喝了蜜似的?!?/span>

的確如此,每當有同事遇到煩心事,只要有他在,“辦法總比困難多”。

  

單親媽媽,這里也是你的家

一位員工因為家庭原因提出了離職。申請單遞到了程源這里,他看看員工的名字,思索了一下便起身去柜組找到她。

程源說:“你是老員工了,一直都干得不錯。你是有更好的發展了嗎?”

員工搖搖頭,情緒很是低落。她是一位單親媽媽,面對工作家庭的雙重角色,她無奈地選擇了離職。

“找到一份適合自己的工作不容易,再說現在家里也不能失去重要的經濟來源。你有什么具體困難就跟我說,我們一起來解決?!背淘凑f。

程源可不是嘴上說說,而是真的去幫她想辦法、渡難關,讓家庭和工作都能兼顧。員工精神上卸下了包袱,逐漸從階段性的難關走了出來。事后她找到文化經理分享了這件事,希望通過門店感謝他。

 

“多一點承擔,多一份用心”

去年六一的時候,三樓童玩廳在一樓大型特賣撤場,待晚上下班清場后才能去搬運商品。程源當天晚上是行政班,本來可以正常下班的,他卻特意留下來幫忙撤場。

為了高效、安全完成撤場,程源在柜組員工搬東西之前,跟大家開了個行前會,提醒大家注意商品安全同時更要注意自身安全,強調在運貨的時候務必互相幫助。

這天晚上,大家樓上樓下一趟趟運送商品,直到凌晨兩點多才搬完。盡管汗水濕透了衣服,程源還是很開心一直陪伴大家到最后。第二天他上早班開完會,又主動走到童玩柜組關心大家說:“這幾天大家辛苦了,提醒大家注意好好休息?!?/span>

“愿意就不累,感謝就快樂”,這句話不是靠說的,而是通過行動來理解與感受。

 

“樂于助人無回扣 傳遞溫暖不打折”

有一天我們在員工餐廳吃飯時閑聊,大家都說程源經理要被調到別的樓層工作,內心非常的不舍,其中有一個員工分享了程源用心幫助的故事。同事說有一次柜組倉庫的貨架脫焊了,放東西存在安全隱患,員工快速的拍照片發給程源反饋情況。

沒過多久程源就來到倉庫,和她們一起進行商品整理,然后又用小推車把卸下來的貨架拉到后勤找師傅重新焊接??墒窃谙聵堑臅r候貨架又重又大,一個貨架滑了一下把程源的頭磕著了,當時就起了一個大包,可把大家給嚇壞了,程源自己卻笑著說“沒事沒事”。

 在三樓無論大家遇到什么困難,首先想到的就是程源經理。比如有小孩找不到媽媽、員工遇到棘手的售后問題、倉庫物品太重搬不動及門鎖壞了等問題,這些問題因為有程源的關心,都能很好的在第一時間解決。他的做到真正體現干部關心員工,用心的服務員工服務顧客,值得我們信任。

日常工作生活中經常聽到關心問到大家有沒有吃飯,路上注意騎車安全記得戴好頭盔的一些囑咐。他的關心、他的幫助、他的微笑,“一切都那么好”。即使他現在調五樓了,同事都還記得我們曾經遇到過正能量好領導。感謝有你,感謝遇見正如題目:中興業,須人杰,用在他身上真的很好。



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